Trabalhadores da Biblioteca Universitária Christiano Dias Lopes Filho: um olhar sob a Perspectiva da Ergonomia
Nome: ALEXANDRA DA SILVA DUTRA
Tipo: Dissertação de mestrado profissional
Data de publicação: 06/07/2015
Orientador:
Nome | Papel |
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SIMONE DA COSTA FERNANDES | Orientador |
Banca:
Nome | Papel |
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DULCINÉA SARMENTO ROSEMBERG | Examinador Externo |
MARILENE OLIVIER FERREIRA DE OLIVEIRA | Examinador Interno |
MARISON LUIZ SOARES | Examinador Interno |
SIMONE DA COSTA FERNANDES | Orientador |
Resumo: Este estudo enfoca as transformações ocorridas no mundo do trabalho e o impacto na natureza dos serviços no setor bibliotecário. Buscou-se compreender os mecanismos de adaptação e de superação desenvolvidos pelos trabalhadores, tendo como referencial norteador a Ergonomia. Como método de estudo optou-se por uma abordagem quanti-qualitativa. Os sujeitos da pesquisa foram os técnico-administrativos do Centro de Ciências Agrárias da Universidade Federal do Espírito Santo, lotados na Biblioteca Universitária Christiano Dias Lopes Filho. Como instrumento de coleta de dados foi utilizado a Escala de Avaliação de Contexto de Trabalho, validada por Mendes e Ferreira (2008), roteiro de entrevista semiestruturada, além da realização de observação direta do campo de estudo. Para tratamento e análise dos dados optou-se pela utilização do software SPSS e análise de conteúdo. A análise dos resultados revelou satisfação em relação às condições de trabalho, evidenciando-se adequação do espaço físico da biblioteca aos serviços ofertados. Destacou-se como indicador ¨crítico¨ na verificação deste estudo, a organização dos serviços. Como ponto frágil, destacaram-se os fatores analisados na dimensão que contextualizou as relações sociais e profissionais, expondo que estas devem ser fortalecidas por meio de estratégias de mediação de conflitos desenvolvidas coletivamente.