Disfunção Burocrática: Um Estudo de Caso do Excesso de Papel no DAOCS/UFES

Nome: ANA AMELIA FABRES PRANDO
Tipo: Dissertação de mestrado profissional
Data de publicação: 27/09/2013
Orientador:

Nomeordem decrescente Papel
DIRCE NAZARÉ DE ANDRADE FERREIRA Orientador

Banca:

Nomeordem decrescente Papel
DAURY CESAR FABRIZ Examinador Externo
DIRCE NAZARÉ DE ANDRADE FERREIRA Orientador
ROSSANA FERREIRA DA SILVA MATTOS Examinador Interno

Resumo: Tomando-se como caso específico o Departamento de Administração dos Órgãos Colegiados Superiores da Universidade Federal do Espírito Santo (DAOCS/UFES), esse trabalho visou identificar possível excesso de papel e de documentos no referido Departamento e seu impacto sobre a tomada de decisão pelos Conselhos Superiores, assistidos administrativamente pelo DAOCS. O apego extremo ao princípio do formalismo pode levar ao papelório, com formação, inclusive, de processos volumosos, apresentando dificuldade de deslocamento, acomodação, conservação e análise. Reduzir o uso de papel representa impacto tanto em relação ao orçamento da Universidade, quanto em relação à saúde dos funcionários, já que o papel, sem a devida acomodação e conservação, acumula poeira, representando risco ao bem-estar dos mesmos. Soma-se a isso a tão desejada eficiência do serviço público, afetada pelo formalismo exacerbado, levando a atrasos e demoras no andamento de processos.

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