COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL INTEGRADA À IMPLANTAÇÃO DOS OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: UMA PROPOSTA
APLICADA À UFES.
Nome: JORGEANA ANTÔNIO AZEVEDO GONÇALVES
Tipo: Dissertação de mestrado profissional
Data de publicação: 15/09/2021
Orientador:
Nome |
Papel |
|---|---|
| ELAINE CRISTINA GOMES DA SILVA | Co-orientador |
| FABRICIA BENDA DE OLIVEIRA | Orientador |
Banca:
| Nome |
Papel |
|---|---|
| ARIADNE MARRA DE SOUZA | Examinador Interno |
| ELAINE CRISTINA GOMES DA SILVA | Examinador Externo |
| FABRICIA BENDA DE OLIVEIRA | Orientador |
| JOSÉ TARCÍSIO DA SILVA OLIVEIRA FILHO | Examinador Externo |
Resumo: Diante de um mundo globalizado, de contrastes econômicos e sociais, a consciência pelo coletivo torna-se cada vez mais necessária. O avanço da economia esbarra na limitação dos recursos naturais exauríveis e o desenvolvimento sustentável apresenta-se como alternativa necessária para as organizações enfrentarem os novos desafios e se fortalecerem. Sob essa perspectiva, no âmbito da Organização das Nações Unidas foi desenvolvida a Agenda 2030, um conjunto de Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e metas, que nortearão as ações de seus países-membros pelos próximos anos. Hoje, ser uma organização sustentável é uma forma de assumir um papel responsável perante o meio onde está inserida, além de construir uma imagem positiva e conquistar legitimidade. Nesse processo, a comunicação organizacional torna-se uma ferramenta essencial para o relacionamento com os variados públicos, para a transmissão de informações, mas, principalmente, para integrar, envolver e mobilizar. O problema é que, apesar de em voga desde 2015, nota-se que as Instituições de Ensino Superior brasileiras estão aderindo aos ODS a passos lentos. Nesse contexto, em 2020 a Ufes iniciou um projeto institucional de implantação dos ODS em toda sua estrutura, considerando seus pilares-chave ensino, pesquisa e extensão, visando ao desenvolvimento sustentável no âmbito regional, nacional e internacional, indo ao encontro de sua missão. Contudo, para o processo ocorrer adequadamente, é importante que a comunicação faça parte do planejamento estratégico, de forma que as informações sejam alinhadas integralmente ao que será executado, a fim de envolver eficazmente toda a comunidade acadêmica. Considerando que ainda não havia um plano de comunicação interna específico para o alcance dos ODS na Ufes, o objetivo principal desta dissertação foi analisar o planejamento estratégico e institucional, para compreender a realidade e o posicionamento da instituição em relação à Agenda 2030, visando sugerir um plano de ação viável e coerente, que informasse e envolvesse a comunidade acadêmica, tornando-a sujeito ativo na consolidação de ações para o cumprimento desses objetivos. Entre os desafios está a conquista da atenção dos interlocutores para que a informação virasse conhecimento, mas principalmente, para gerar mobilização. Em termos teóricos, a pesquisa foi amparada nas teorias sobre comunicação organizacional, focando na comunicação interna e sua importância para a gestão pública. Quanto aos métodos e procedimentos, foi utilizada a abordagem qualitativa, de natureza exploratória, configurando-se a pesquisa como descritiva e aplicada. A coleta de dados foi realizada por meio de levantamento bibliográfico, análise documental, entrevista parcialmente estruturada e questionário. O resultado alcançado foi o diagnóstico atual da Ufes sobre o processo de comunicação interna e o planejamento institucional direcionado para o alcance dos ODS. A partir dele, foi elaborado como produto técnico, um plano de comunicação interna, utilizando os veículos oficiais da Ufes e buscando novas alternativas de mídias participativas para divulgação de forma sistêmica e integrada, bem como a proposta de um mapa colaborativo, como parte das estratégias de comunicação, para visualização espacial das ações relacionadas aos ODS desenvolvidas nos campi da Ufes, fomentando a colaboração da comunidade acadêmica, bem como para monitorar a evolução gradual de tais práticas.
