ANÁLISE DO SISTEMA DE RESPOSTA A DESASTRES COM A APLICAÇÃO DO
MODELO DE SISTEMAS VIÁVEIS (VSM)
Nome: SIWAMY REIS DOS ANJOS
Tipo: Dissertação de mestrado profissional
Data de publicação: 28/05/2020
Orientador:
Nome |
Papel |
|---|---|
| TACIANA DE LEMOS DIAS | Orientador |
Banca:
| Nome |
Papel |
|---|---|
| ANTONIO CELSO DE OLIVEIRA GOULART | Examinador Externo |
| SANDRO LUIS SCHLINDWEIN | Examinador Externo |
| TACIANA DE LEMOS DIAS | Orientador |
| THALMO DE PAIVA COELHO JUNIOR | Examinador Interno |
Resumo: A atuação organizada frente às situações de desastres são um enorme desafio ao poder público, uma vez que a ausência de informações confiáveis e a restrição de tempo para tomada de decisão impõem dificuldades na implementação de ações imediatas e na previsão de ações futuras. Para definir prioridades, a fim de obter o melhor emprego dos recursos de resposta, que podem ser escassos, o Corpo de Bombeiros Militar do Espírito Santo (CBMES) utiliza o Sistema de Comando em Operações (SCO) para as operações em campo. Esse modelo gerencial, no cenário dos desastres, se propõe a solucionar problemas como a indefinição de objetivos comuns entre os órgãos de resposta e a dificuldade na integração da comunicação. O problema é que mesmo com seu uso, questões relativas à dificuldade na gestão da resposta aos desastres continuam ocorrendo. Por esse motivo, o objetivo principal desta dissertação foi realizar uma análise do sistema de resposta aos desastres do CBMES com a aplicação do Modelo de Sistemas Viáveis (VSM), desenvolvido por Stafford Beer para proposição de um modelo viável de resposta aos desastres. Em termos teóricos, a pesquisa foi amparada em Abordagens do Pensamento Sistêmico, em especial, a Cibernética Organizacional. Quanto aos métodos e procedimentos, trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa aplicada e descritiva. Foram pesquisados documentos oficiais da instituição Corpo de Bombeiros Militar do Espírito Santo, bem como realizadas entrevistas com gerentes da resposta aos desastres, tanto no nível operativo quanto no nível estratégico e normativo. Os resultados mostraram que a análise, a partir do VSM pode auxiliar no melhoramento do Sistema de Resposta a Desastres do CBMES por meio de diagnóstico e propostas de melhoria. A partir dos resultados, como produto técnico da dissertação, foram elaboradas propostas de melhoria e uma sugestão de criação do Plano Regional de Proteção e Defesa Civil.
