CORRELAÇÃO ENTRE QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E CLIMA ORGANIZACIONAL: O CASO DA PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO DE UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA
Nome: THAMIRES VETTORAZZI DE MOURA SALES
Tipo: Dissertação de mestrado profissional
Data de publicação: 05/08/2020
Orientador:
Nome |
Papel |
|---|---|
| BRUNO HENRIQUE FIORIN | Orientador |
Banca:
| Nome |
Papel |
|---|---|
| BRUNO HENRIQUE FIORIN | Orientador |
| MARCOS VINÍCIUS FERREIRA DOS SANTOS | Examinador Externo |
| SHENIA D´ARC VENTURIM CORNÉLIO | Examinador Interno |
Resumo: Introdução: Com a evolução da sociedade, o capital humano se tornou para as organizações fator relevante para o desenvolvimento organizacional, fazendo com que as áreas de gestão de pessoas e o comportamento organizacional se tornassem objeto de interesse social crescente, além de preocupação nos processos de gestão. Dentre os conceitos centrais desse tema, tem-se qualidade de vida, Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e clima organizacional. O tema qualidade de vida apresenta grande relevância social, originando ramificações, como a QVT, voltada para atuação laboral do indivíduo, com objetivo de adoção de medidas para facilitar ou trazer satisfação e bem-estar ao trabalhador na execução de tarefas, mostrando-se, assim, importante ferramenta de gestão. O clima organizacional é um instrumento gerencial para analisar liderança, relacionamento interpessoal, reconhecimento, recompensa, entre outras variáveis, que influenciam o nível de satisfação entre os membros da instituição. O problema é que, considerando que os servidores públicos são agentes propulsores de progresso e resultados, é imprescindível que eles conheçam a importância do próprio trabalho e estejam motivados, tendo em vista que a satisfação é importante, para que seja garantida a qualidade das atividades e do ensino. Não conhecer esses aspectos é uma barreira para o desenvolvimento da gestão de pessoas e evolução da administração pública. Assim, a avaliação da QVT e do clima organizacional são instrumentos potenciais para auxiliar na solução desse problema, com intuito de melhorar o contexto organizacional, aspirando ao bem-estar do indivíduo e consequente melhor desempenho. O objetivo principal foi correlacionar a QVT com o clima organizacional dos servidores lotados na Pró-Reitoria de Graduação de uma universidade, identificando o nível de satisfação em relação à percepção dessas variáveis. Em termos teóricos, a pesquisa traz apresentação dos principais conceitos e particularidades utilizados para o desenvolvimento do trabalho. Quanto aos métodos e procedimentos, tratou-se de estudo descritivo e analítico, com abordagem quantitativa e qualitativa. O instrumento para coleta dos dados foi o questionário, visando conhecer o perfil, avaliar a QVT e o clima organizacional, na perspectiva dos servidores. Participaram deste estudo 40 servidores. Os dados foram submetidos às técnicas estatísticas descritivas e inferências para analisar e identificar possíveis correlações entre as variáveis da pesquisa. Os resultados mostraram correlação forte e positiva entre QVT e clima organizacional, e o nível de satisfação com essas variáveis se demonstrou mediano. Os domínios que mais contribuíram positivamente foram integração social e constitucionalismo da QVT e relacionamento interpessoal do clima organizacional, reforçando a importância das relações interpessoais, do entrosamento e da cooperação no trabalho. Os domínios que mais contribuíram negativamente foram condições de trabalho da QVT e organização e ambiente de trabalho do clima organizacional, representando fragilidades da instituição. A partir dos resultados, como produto técnico/tecnológico, elaborou-se relatório técnico conclusivo com o diagnóstico situacional sobre a QVT e o clima organizacional dos servidores, com intuito de subsidiar a instituição em ações afirmativas, e ter utilidade como ferramenta gerencial para fortalecer as ações de promoção da QVT e melhoria do clima organizacional. A pesquisa foi desenvolvida dentro da Linha de Pesquisa 2, intitulada Tecnologia, inovação e operações no setor público, e encontra-se inserida no Projeto Estruturante 3, intitulado Ações e programas finalísticos e de apoio/suporte ao governo.
