Dimensionamento da Força de Trabalho como uma Ferramenta de Gestão
Nome: FRANCISCO CANIÇALI PRIMO
Tipo: Dissertação de mestrado profissional
Data de publicação: 29/03/2018
Orientador:
Nome |
Papel |
|---|---|
| TERESA CRISTINA JANES CARNEIRO | Orientador |
Banca:
| Nome |
Papel |
|---|---|
| ELIANE DE FÁTIMA ALMEIDA LIMA | Examinador Externo |
| MARILENE OLIVIER FERREIRA DE OLIVEIRA | Examinador Interno |
| TERESA CRISTINA JANES CARNEIRO | Orientador |
Resumo: Objetivo: desenvolver uma metodologia para dimensionamento da força de trabalho em uma instituição federal de ensino superior. Metodologia: estudo metodológico desenvolvido na Universidade Federal do Espírito Santo - UFES. Os dados foram coletados a partir de um conjunto de documentos gerados por duas comissões que trabalharam na tentativa de elaborar um método ajustado à realidade da UFES. Para o desenvolvimento da metodologia, foram utilizados métodos aplicados em instituições semelhantes à universidade, bem como ferramentas e modelos de gestão.
Resultado: como produto do Mestrado Profissional elaborou-se uma proposta de metodologia para dimensionamento da força de trabalho composta por sete etapas, a saber: análise da estrutura organizacional, análise do modelo de gestão, análise do planejamento estratégico setorial, mapeamento de competências, mapeamento de processos, gestão de risco e, finalmente, o cálculo do quantitativo para força de
trabalho da instituição. Conclusão: o estudo contribui com as pesquisas
desenvolvidas na linha de Gestão de Operações no Setor Público, ao propor uma
metodologia de dimensionamento da força de trabalho para a Universidade Federal
do Espírito Santo, sendo que a mesma pode ser utilizada como vetor de mudança,
direcionando as estratégias, operações e ações a serem executadas visando à
melhoria constante dos serviços prestados à comunidade, por meio do
desenvolvimento e aperfeiçoamento da instituição pública.
Palavras-chave: Planejamento; Gestão de Pessoas; Força de Trabalho;
Dimensionamento
